(495) 995-82-58
г.Москва Схема проезда
 
 
 
 

Обучение

Все направления

Новости

Развиваем продажи вместе!

30.04.2014 Ваша компания занимается продажей товаров или услуг?

Вы стремитесь повысить продажи своего отдела или компании и заинтересованы в увеличении своих доходов?

Проведите корпоративный специализированный тренинг «Искусство активных продаж»

и сформируйте эффективный стиль продаж у своих сотрудников!

Поздравляем с наступающим Новым годом и Рождеством!

25.12.2013 Учебный центр WiseAdvice поздравляет Вас с наступающим Новым годом и Рождеством!

Навыки успешной презентации

08.07.2013 Приглашаем Вас и Ваших сотрудников принять участие в тренинге «Навыки успешной презентации» с 26 по 27 сентября в Учебном центре WiseAdvice.

Смотреть все
 

Эффективные переговоры: возврат задолженностей

Вы ведете переговоры с клиентом, который отказывается платить. И вновь и вновь клиент обещает заплатить завтра, но завтра ничего не происходит.

Какую цель вы ставите себе, когда звоните? Какие фразы вы используете во время разговора? Что именно вы говорите с клиентом? О чем именно вы договорились?
А приносят ли вам удовольствие и моральное удовлетворение такие переговоры?
Думаю, вряд ли. Скорее такие переговоры воспринимаются, как тяжелый, неприятный и монотонный труд в виде уговоров, просьб или угроз.

Для вас будет огромным открытием, что у вас есть шикарный набор инструментов и приемов, и вы сами можете выбирать, какой из них использовать в той или иной ситуации. А главное! Этот набор позволяет профессионально и результативно вести переговоры с должниками, где главный результат для вас — возврат своих денег. Да еще к тому научитесь получать удовольствие от процесса общения.

Аудитория:

Специалисты, принимающие решение о реализации заказа клиентам в кредит и участвующие в работе с дебиторами;
Менеджеры, работающие с дебиторской задолженностью, менеджеры по продажам, менеджеры по работе с ключевыми клиентами, кредитные менеджеры;
Все, кто связан с проблемой неоплаченных счетов и возвратом задолженностей.

Цель обучения:

Повысить эффективность работы, связанной с возвратом задолженностей.

Продолжительность:

8 академических часов

Программа курса:

Причины возникновения задолженности.
Основы работы с долгами. «Острые углы» в работе по сбору долгов.
Техники и приемы работы с дебиторской задолженностью.
Поведение в сложных ситуациях.

Посмотреть подробную программу >>

Форма обучения:

Дневная
 
  © 2009 - 2010гг. Учебный центр WiseAdvice | Разработка сайта - ООО "Маркетинговые решения"